HeWo (« Écoutez la Parole ») est un lecteur audio catholique destiné aux enfants de 3 à 12 ans. Il leur permet d'écouter des récits bibliques, des vies de saints, des prières, des chants et bien d'autres ressources audio inspirantes. HeWo est sans écran, sans publicité et conçu pour une utilisation autonome. C'est une façon joyeuse pour les enfants de grandir dans leur foi.
FAQ
🔔 APERÇU GÉNÉRAL
HeWo a été créé pour les familles souhaitant offrir à leurs enfants un environnement audio enrichissant et sain sur le plan spirituel. Idéal pour les enfants de 3 à 12 ans, il peut également être utilisé par les plus jeunes, avec l'aide d'un adulte.
🔔 HEWO SANS ABONNEMENT : 3,5 HEURES DE CONTENU EXCEPTIONNEL INCLUS !
Oui ! Même sans abonnement, vous bénéficiez de 3,5 heures de contenu. (Histoires bibliques racontées et expliquées selon le Catéchisme de l'Église catholique ET plusieurs prières)
Nous proposons des histoires bibliques racontées et expliquées selon le Catéchisme de l'Église catholique avec le lecteur :
- Au commencement (La Création)
- Le Grand Déluge (L'Arche de Noé)
- Père de plusieurs (Abraham)
- La Grande Évasion / Les Dix Commandements (Moïse)
- La voix de Dieu (L'appel de Samuel)
- Le Roi Berger (L'Onction de David)
- Le Roi Sage (Salomon)
- Le juge fort (Samson)
- La Reine courageuse (Esther)
- Un Sauveur est né (Naissance de Jésus)
- Les Rois mages (Les Rois mages)
- La joie de Siméon (Présentation au Temple)
- Le jeune professeur (Jésus perdu dans le Temple)
- De l'eau au vin (Noces de Cana)
- Suivez-moi ! (Pêche miraculeuse et appel des disciples)
- Pain pour mille (Multiplication des pains)
- Étape de la foi (Jésus marche sur l'eau)
- Lève-toi et marche ! (Guérison du paralytique)
- Que la paix soit avec vous (Jésus apaise la tempête)
- Le Ciel révélé (La Transfiguration)
- Le grimpeur aux arbres (Zachée)
- Sors, Lazare ! (Lazare)
- La Première Communion (La Dernière Cène)
- Le sacrifice ultime (La Passion)
- Il est ressuscité ! (Jésus ressuscite !)
- Du doute au croyant (Saint Thomas)
- Le paradis vous attend (Ascension)
- Le feu de l'Esprit (Pentecôte)
- Aveuglé par la lumière (la conversion de Paul)
- Un miracle de la vie (Tabitha)
Nous offrons également des prières :
- Notre Père
- Je vous salue Marie
- Ange gardien
- Offrande du matin
- Symbole de Nicée
- Gloire à Dieu
- Acte de contrition
- Prière de saint François
- Psaume 23 – Le Seigneur est mon berger
- Les dix commandements
🔔 Hewo avec un abonnement : plus de 1700 titres et une bonne action en plus !
L'abonnement annuel est de 50 $ par an pour toute la famille (jusqu'à 10 joueurs par foyer). HeWo reverse 70 % des revenus de l'abonnement aux créateurs de contenu pour soutenir leurs familles et promouvoir l'évangélisation de la prochaine génération.
L'abonnement annuel vous donne un accès illimité à notre vaste bibliothèque de contenus en constante évolution, qui propose actuellement plus de 200 heures d'histoires, de leçons et de musique de haute qualité. Nous ajoutons du contenu chaque semaine grâce à nos partenariats avec de nouveaux créateurs. De plus, 70 % de votre abonnement sont reversés directement aux créateurs pour soutenir le développement de contenus enrichissants et pertinents pour les enfants.
Il comprend :
- Accès illimité à toute la bibliothèque HeWo (plus de 1 700 titres)
- Histoires bibliques, vies de saints, enseignements, podcasts, musique éducative, prières
- Homélie hebdomadaire pour les enfants pour les aider à se préparer à la messe (forme ordinaire et extraordinaire)
- Contenu en français, anglais, espagnol et un peu de latin
- Nouveau contenu ajouté chaque mois
- Utilisable sur jusqu'à 10 joueurs HeWo avec le même compte
L'abonnement est valable un an à compter de la première connexion de l'appareil. En cas de non-connexion dans les 30 jours suivant l'achat, l'abonnement débutera automatiquement le 31e jour.
Oui. Si vous achetez un lecteur avec abonnement, il sera automatiquement associé au lecteur offert. La famille bénéficiaire n'aura rien à activer : il lui suffira d'associer le lecteur HeWo.
L'abonnement est automatiquement lié au numéro de série du lecteur. Dès l'appairage du lecteur avec son compte, l'abonnement est accessible. Aucun code ni preuve d'achat n'est requis : il suffit d'appairer le lecteur HeWo avec l'adresse e-mail de son choix.
🙏 CONTENU SPIRITUEL
Oui. Tout le contenu est produit, validé ou sélectionné en totale fidélité aux enseignements de l'Église catholique.
Oui. Chaque semaine, nous publions une homélie du dimanche adaptée aux enfants, tant pour la forme ordinaire que pour la forme extraordinaire (messe latine).
Oui. Chaque semaine, nous publions une homélie du dimanche adaptée aux enfants, tant pour la forme ordinaire que pour la forme extraordinaire (messe latine).
📦 COMMANDES, EXPÉDITION ET PAIEMENT
Nous expédions sous deux jours. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Oui. Indiquez l'adresse du destinataire lors de votre commande. L'abonnement sera activé automatiquement dès la première utilisation du lecteur ; il est lié au numéro de série, et non à votre adresse e-mail.
Carte de crédit et PayPal.
Envoyez-nous un e-mail avec votre nom et votre numéro de commande et nous vous enverrons le document.
📲 UTILISATION DE L'APPLICATION
Téléchargez l'application : assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application mobile HeWo.
- Créez votre compte en suivant les instructions dans l'application.
- Accéder aux paramètres sur le lecteur HeWo : Appuyez sur le bouton de l'église pendant 3 secondes pour accéder à Paramètres > Couplage.
- En même temps, dans l’application, accédez à « Mon HeWo » et appuyez sur « Associer un HeWo », puis suivez les instructions jusqu’à ce que votre lecteur soit correctement associé.
- Parcourez l'application pour explorer et sélectionner vos contenus préférés. Ajoutez vos sélections en créant une playlist dédiée. La synchronisation avec votre lecteur HeWo commencera 10 minutes plus tard.
Remarque : après l'appairage, le contenu se synchronise automatiquement 10 minutes après son ajout via l'application. Le téléchargement prend environ 10 à 15 minutes par heure de contenu, selon la vitesse du Wi-Fi.
Une fois le lecteur appairé, vous pouvez sélectionner des playlists depuis l'application mobile. Elles se synchroniseront automatiquement avec le lecteur 10 minutes après leur ajout. Une heure de contenu nécessite environ 15 minutes de synchronisation.
Cela signifie que le contenu sélectionné est téléchargé. Le temps de synchronisation est d'environ 15 minutes par heure de contenu. Ainsi, si vous avez envoyé 10 heures de contenu, cela peut prendre jusqu'à 2,5 heures. En cas de doute :
- Gardez le lecteur branché et connecté au Wi-Fi
- Ne l'éteignez pas, sinon le téléchargement recommencera à zéro ☹
- Laissez-le se synchroniser sans interruption
Non. L'appairage ne doit être effectué qu'une seule fois. Ensuite, vous gérez vos playlists depuis l'application et le lecteur les télécharge automatiquement.
Prévoyez 10 à 15 minutes par heure de contenu, lorsque HeWo est connecté au Wi-Fi.
Oui. L'abonnement de 50 $ par an couvre jusqu'à 10 appareils HeWo au sein d'un même foyer.
📲 UTILISATION DU LECTEUR
Vous pouvez accéder au menu des paramètres en appuyant sur le bouton de l'église pendant 3 secondes.
Une fois votre lecteur HeWo mis à jour, appuyez et maintenez le bouton Église pendant 3 secondes pour accéder au menu des paramètres.
Si l'indicateur est rouge, l'appareil doit être chargé.
Oui ! Une fois les playlists téléchargées via Wi-Fi, HeWo fonctionne hors ligne pendant environ 8 heures. Idéal pour les trajets en voiture.
Non. HeWo n'est pas étanche. Pour le nettoyer, utilisez un chiffon doux et un nettoyant non corrosif. N'utilisez pas d'eau directement sur l'appareil.
Le nombre de pistes est limité à 250 simultanément pour simplifier la navigation et éviter de submerger votre enfant. Si la limite est atteinte, l'application vous avertit. Supprimez simplement les anciennes playlists pour en ajouter de nouvelles.
Seuls les casques sans microphone sont compatibles avec le lecteur HeWo. La prise casque doit comporter deux barrettes, et non trois.
Non. HeWo ne prend pas en charge les casques ou écouteurs Bluetooth.
Aucun indicateur n'est visible pendant la charge. Si la batterie est vide (rouge), branchez-la pendant 3 heures.
Il faut probablement le charger 😊
- Branchez-le pendant 3 heures
- Appuyez doucement sur le bouton d'alimentation (ne forcez pas)
- Si rien ne change, contactez notre équipe d'assistance avec le numéro de série situé sous votre lecteur.
🔄 MISES À JOUR ET MAINTENANCE DU MICROLOGICIEL
Non. Il n'existe pas d'option de réinitialisation complète. Notre équipe technique doit effectuer une réinitialisation complète si nécessaire. Veuillez nous contacter par e-mail : contact@hewo.com et inclure une photo du numéro de série situé sous votre lecteur.
💬 SUPPORT TECHNIQUE ET SERVICE CLIENT
Veuillez lire la section « UTILISATION DU LECTEUR »
📧 contact@hewo.com ou via le formulaire de contact sur notre site internet.
Nous répondons généralement dans les 24 heures (du lundi au vendredi).
Oui, dans les 30 jours suivant l'achat. Le produit doit être en parfait état. Contactez-nous pour entamer la procédure : contact@hewo.com
🎧 CRÉATEURS, AFFILIÉS ET PARTENARIATS
Oui. HeWo reverse 70 % des revenus d'abonnement aux créateurs, en fonction du temps d'écoute. Nous proposons un contrat simple, des statistiques d'écoute et un système de paiement flexible.
Oui. Nous offrons :
Contactez-nous pour en savoir plus.
Écrivez-nous à contact@hewo.com — nous serons heureux de vous aider.
Merci de faire partie du voyage HeWo !